Política de Calidad
La Dirección de Herrero e Hidalgo Asesores S.A.P. en su empeño por satisfacer cada día más a sus clientes, y establecer la mejora continua en su organización, ha adoptado la implantación y posterior mantenimiento de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008, comprometiéndose a asignar los medios y recursos necesarios.
.
A través de la presente Política Herrero e Hidalgo Asesores establece su compromiso de mejora continua en el desarrollo de todas sus actividades.
.
La declaración de principios de Herrero e Hidalgo Asesores es la siguiente:
- Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes a través de la mejora de la calidad de nuestros servicios.
- Reducir los costes de la no calidad a fin de obtener el mejor precio posible de nuestros servicios, compatible con los restantes principios.
- Tratar de forma personalizada a nuestros clientes de forma que nos permita conocer mejor sus necesidades y atenderlas adecuadamente, demostrando nuestra actitud profesional y sensible al cliente.
- Involucrar a todo el personal de Herrero e Hidalgo Asesores en el camino de la calidad de manera que se sientan orgullosos de pertenecer a ella.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos vigentes.
Herrero e Hidalgo Asesores se propone conseguir el nivel más alto de calidad a través de su Sistema de Gestión de la Calidad con el fin de cumplir sus objetivos estratégicos: captar nuevos clientes y fidelizarlos.
.
Esta Política está implantada y mantenida al día y se comunica a todos los empleados, así mismo está a disposición del público.
.
La Dirección se compromete al cumplimiento de la Política de Calidad.
Madrid, 10 de noviembre de 2009
